Serwis techniczny Materiał roboczy projektu — nie do publikacji
Szpital na WrzesinieSPZZOZ w Pruszkowie · odbudowa serwisu WWW

Proponowana struktura nowego serwisu

Docelowa mapa serwisu — ~90 podstron w 6 działach; każdy kafelek to osobna strona nowego serwisu

Zasada porządkująca: pacjent szuka trzech rzeczy — gdzie się leczyć, jak się umówić / dodzwonić i co przygotować. Stara strona miała dobre treści, ale rozrzucone po dublujących się menu (np. „ABC Pacjenta” i „SPZZOZ-ABC Pacjenta” to były dwa różne drzewa adresów). Nowa struktura scala je w jedną logikę.

Nowe funkcje ponad starą stronę — propozycje do akceptacji

PropozycjaDlaczegoCharakter
Cennik badań i usług z wyszukiwarkąPacjent wpisuje „morfologia” i od razu widzi cenę oraz gdzie wykonać; obejmie laboratorium, diagnostykę obrazową i pozostałe usługi odpłatne. Cennik świadczeń odpłatnych to też wymóg ustawy o działalności leczniczejwymóg + UX
Sygnaliści — procedura zgłoszeńObowiązek każdego podmiotu 50+ pracowników (ustawa o ochronie sygnalistów, 2024). Stara strona tego nie miaławymóg ustawowy
Wyniki badań onlineOdbiór wyników laboratorium bez przyjazdu — zależnie od możliwości systemu laboratoryjnego (do potwierdzenia)do decyzji
Plan szpitala i parkingNajczęstszy telefon do rejestracji to „gdzie jest poradnia X?” — mapka pawilonów odciąża personelUX
Częste pytania (FAQ)Odwiedziny, co zabrać do szpitala, gdzie odebrać dokumentację — gotowe odpowiedziUX
Dostępność w szpitaluInformacja o udogodnieniach + tłumacz języka migowego online (wymóg ustawy o zapewnianiu dostępności dla podmiotów publicznych)wymóg ustawowy
CyberbezpieczeństwoKomunikaty i dobre praktyki dla pacjentów — analogicznie do jonscher.plwzorzec klienta
Skargi i wnioski + ankieta satysfakcjiCzytelny tryb składania + kontynuacja ankiety CMJ ze starej stronyUX

Dostępność: WCAG 2.1 AA wbudowane w projekt

Jako podmiot leczniczy sektora publicznego szpital podlega ustawie o dostępności cyfrowej. Dostępność projektujemy od pierwszego szkicu, nie „dokładamy wtyczką” — na starej stronie robiła to wtyczka DJ-Accessibility, co nie spełnia wymogów ustawowych.

Czego celowo nie przenosimy do menu głównego

Strefa pracownika (logowanie, edukacja wirtualna) — jeśli ma zostać, proponujemy dyskretny odnośnik w stopce lub osobny adres wewnętrzny. Menu główne zostaje w całości dla pacjenta.